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Ama a tu marca como a ti mismo

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Ser una marca reconocida no es suficiente, por lo que ahora se busca convertirse en una “lovemark”, ya que eso garantiza la existencia de una relación más estrecha con el consumidor, más directa, profunda y por lo tanto más deseable, aunque no todas las marcas consiguen lograr ese objetivo.

 

En la lectura de “Lovemarks, El futuro más allá de las marcas” de Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi y creador de este concepto, se habla sobre los puntos que pueden indicar que una marca es algo más que simplemente una marca, aquí te los decimos:

 

Marcas emocionales – Su relación con el consumidor se basa en sentimientos, logrando que los consumidores amen la marca.

 

Marcas cercanas – La marca crea entre el consumidor y ella una intimidad, lo que hace una experiencia de marca algo importante para el cliente.

 

Marcas que despiertan lealtad – No basta con que el consumidor tenga cerca la marca, se requiere que le tengan fidelidad a la marca.

 

Marcas que llegan por los sentidos – Este tipo de marcas no se quedan con lo obvio, ofrecen algo que el cliente pueda detectar por medio de los sentidos que hará que él considere a la marca distinta a las demás.

 

Marcas que no son propiedad de las empresas – Los consumidores consideran la marca como propia, de esta manera las personalizan y    se apropian de ellas.

 

 

Fuente: http://www.puromarketing.com/

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